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Re: [抱怨] 驊哥電腦雙11特價商品不出貨

看板: PC_Shopping

作者: DsLove710 (DoraApen)

標題: Re: [抱怨] 驊哥電腦雙11特價商品不出貨

時間: Tue Dec 2 19:25:02 2025


過了一個禮拜多終於發了聲明稿


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https://i.imgur.com/NFBKysn.png.jpg https://i.imgur.com/NFBKysn.png.jpg



螢幕事件聲明稿:


這幾天各個版面我都有看到 也虛心接受大家的批評與建議

也意識到其實真的是個誤會 讓消費者有不愉快的體驗

我也會再跟公司內部討論與改進流程

雙11此商品總共2位客人下單 我不會為了$800不出貨

且如果是大家所說的我賠不起問題11/18客戶下單

我應該就會直接出貨不會等一個禮拜11/25才讓客人收到


事件順序


11/11 中午XF273U X1螢幕更新特價$3799


11/12 凌晨客人下單XF273U X1螢幕


11/12 早上採購人員發現供應商無貨可供


11/12 中午官網商品改缺貨狀態


11/14 告知客人商品缺貨中需要延期出貨


11/17 晚上商品供應狀況還是不明

擔心客人有急用或是等過久導致客訴發生

所以我請客服隔日直接主動直接取消訂單


11/18 中午更價人員發現商品活動價格結束回調至$4588


11/18 更價人員更新價格時商品暫時改為可下單狀態


11/18 傍晚客服人員主動取消這兩筆訂單

訂單取消時系統會自動回補商品數量,變成可以下單

導致客戶看到可以重新下單,但商品是已經改為新的價格

訂單取消20分鐘後客戶就下單 後台尚未修改庫存數量

因新訂單已接近下班時間才成立 我們隔日才上公司採購


11/18-11/20貨況不明直到21號廠商通知有貨


11/24出貨 11/25收到


也謝謝力挺我們還有幫我們發聲的所有人

未經過客人口頭或是文字同意就直接取消訂單的確是我犯下非常離譜的錯誤

經過此事件之後我們也檢討內部流程

爾後在調整商品貨況時會再更謹慎且即時

避免同樣的狀況再次發生


=====


11/17那個邏輯我實在看不懂耶


怕客人有急用或等太久導致客訴所以主動取消訂單???


怎麼講的好像取消訂單就不會客訴一樣


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.28.120 (臺灣) ※ 文章網址 ※ ※ 編輯: DsLove710 (36.239.28.120 臺灣), 12/02/2025 19:27:48
Koogeal : 嘻嘻~* 你傻B.窩超牛! 59.115.38.228 12/02 19:27
vwvwbg : 懂了 800賠不起 122.146.30.3 12/02 19:28
abc0922001 : 真會掰 118.232.69.101 12/02 19:28
VRadmanovic : 我就要賺800 42.70.208.174 12/02 19:30
max005 : 啊不就甩鍋給上游沒便宜的貨 1.34.132.124 12/02 19:30
iampcuser : 騙肖耶 1.162.46.160 12/02 19:31
kizajan : 11/18中午發現有貨 然後傍晚取消訂單? 114.34.102.156 12/02 19:32
kizajan : 不是應該有貨就出貨嗎? 114.34.102.156 12/02 19:32
cpp90312 : 只說對自己有利的 沒貨賣方主動取消訂單 123.240.171.164 12/02 19:34
abc0922001 : 供貨不穩定1.裝死 2.通知客戶 3.取消 118.232.69.101 12/02 19:34
cpp90312 : 隔3天知道有貨了不能直接連絡買家嗎? 123.240.171.164 12/02 19:34
abc0922001 : 本秦始皇怎樣都不會選到3 118.232.69.101 12/02 19:35
cpp90312 : 對自己有利的主動做 無利的就裝死當沒事 123.240.171.164 12/02 19:35
ejru65m4 : 原來只為了800塊丟商譽 真難看 223.137.123.48 12/02 19:36
svool : 看完順序了 那有什麼誤會嗎? 1.168.26.32 12/02 19:38
kizajan : 人家18號用原價下單 就不取消了? 114.34.102.156 12/02 19:38
LastAttack : 中午更新凌晨沒貨 這麼少是ACER在搞 42.77.187.77 12/02 19:41
LastAttack : 還是驊哥在搞? 42.77.187.77 12/02 19:41
d86123 : 好噁 61.228.132.72 12/02 19:41
dos01 : 翻譯:繼續凹 凹了個爽 210.209.164.247 12/02 19:43
cpp90312 : 沒便宜貨:主動取消 有原價貨:馬上就出 123.240.171.164 12/02 19:44
Keng : 什麼都吃 就是不吃虧 118.231.185.173 12/02 19:45
cpp90312 : 這樣解讀沒毛病吧 123.240.171.164 12/02 19:45
LastAttack : 不過還是母湯,18號中午回調明顯就是 42.77.187.77 12/02 19:46
LastAttack : 再來要有貨了,明知如此還是主動取消 42.77.187.77 12/02 19:46
LastAttack : 訂單了嘛 42.77.187.77 12/02 19:46
Workforme : 名聲一臭 講啥都沒人信了啦 1.164.65.110 12/02 19:47
loser88 : 主動取消訂單就很怪啊 之前買電器缺貨也 101.12.144.108 12/02 19:47
loser88 : 是先問能不能等 101.12.144.108 12/02 19:47
kload : 龜了那麼久就這?店還是收一收不要做了 123.192.178.85 12/02 19:51
spfy : 我看起來很笨嗎 223.137.27.91 12/02 19:52
qazws931 : 所以我是為你好才幫你取消訂單的唷...呵 61.230.196.111 12/02 19:52
Jager56566 : 笑死就這 爛咖 27.240.192.133 12/02 19:53
GBO5 : 怕人等太久主動取消訂單? 36.231.118.177 12/02 19:53
qazws931 : 什麼!你想要喔 現在有貴800的你可以下單 61.230.196.111 12/02 19:53
GBO5 : 我網購訂單不多但第一次看到怕人等太久主動 36.231.118.177 12/02 19:55
johnpisces2 : +800有現貨 59.120.18.127 12/02 19:55
GBO5 : 取消訂單的 36.231.118.177 12/02 19:55
LastAttack : 還有個矛盾點是老闆17號晚上說要全面 42.77.187.77 12/02 19:55
LastAttack : 退單,19號一早知道該型號有新訂單, 42.77.187.77 12/02 19:55
LastAttack : 卻又不馬上主動取消訂單了,甚至拖到2 42.77.187.77 12/02 19:55
LastAttack : 1號廠商通知有貨 42.77.187.77 12/02 19:55
linzero : 或許認為直接取消訂單已經是業界常態了 36.228.109.11 12/02 19:56
achiyeng : 擔心客訴直接取消訂單 科科 又說不怕賠 101.8.76.159 12/02 19:58
achiyeng : 這邏輯 101.8.76.159 12/02 19:58
qazws931 : 都快2026了還以為顧客不知道1111要等的 61.230.196.111 12/02 19:58
ETTom : 取不取消取決於客人吧 怎麼是老闆自己決定 123.194.23.175 12/02 19:58
ETTom : 這解釋有夠爛的 123.194.23.175 12/02 19:58
ketsuya : 超爛的藉口 219.68.54.96 12/02 19:58
qazws931 : 人家不想等會自行處理 不用你幫 61.230.196.111 12/02 19:58
Nafusica : 提油救火 220.141.194.25 12/02 19:58
LonyIce : 怕你急幫你取消 49.217.56.74 12/02 20:01
TopGun2 : XDDDDDDDDD


解釋的很好


下次不用解釋 220.133.41.92 12/02 20:02
TopGun2 : 220.133.41.92 12/02 20:02
TopGun2 : 你要不要聽聽你自己在說什麼幹話 220.133.41.92 12/02 20:03
lien0972 : 這種離譜的藉口不知道誰會買單XD 客人 111.242.191.92 12/02 20:03
lien0972 : 能不能等是一回事 自行取消訂單還敢裝一 111.242.191.92 12/02 20:03
lien0972 : 副為人著想的樣子 公關能力也算頂級了 111.242.191.92 12/02 20:03
LonyIce : 下面問有什麼補償措施都問A答B 49.217.56.74 12/02 20:05
LonyIce : 看來這家店沒救了 道歉看起來也是打太極 49.217.56.74 12/02 20:05
km612tw : 笑死 邏輯死亡 211.23.202.115 12/02 20:06
qazws931 : 馬(喜)華(劫)哥(師) 61.230.196.111 12/02 20:07
freshego : 啊不就好擔心耶 218.172.7.87 12/02 20:07
nagi85469 : j4成這樣真的不如bj4,可憐R 59.126.57.192 12/02 20:09
good90150 : 我momo也是啊,好心自動幫我取消訂單 27.51.144.179 12/02 20:11
good90150 : ,超級不尊重人,所以我就停止付費會 27.51.144.179 12/02 20:11
good90150 : 員了 27.51.144.179 12/02 20:11
e2167471 : 擔心客人有急用XDDDDDDDD 1.160.29.229 12/02 20:11
e2167471 : 我真的是謝謝你 1.160.29.229 12/02 20:12
shirokase : 為了800主動且不告知的消掉訂單,我知 42.73.186.254 12/02 20:12
shirokase : 道了 42.73.186.254 12/02 20:12
marsqq : 這是那家AI幫寫出來的聲明嗎?簡直災難... 114.33.93.15 12/02 20:12
maplefoxs : 想了一個禮拜就掰出這些 150.116.66.153 12/02 20:14
greg7575 : 沒人在乎 111.240.101.15 12/02 20:15
lien0972 : 去原文看留言更好笑 一堆人問有沒補償 111.242.191.92 12/02 20:15
lien0972 : 他回後來訂的有退貨了 關聯在哪XD 難道 111.242.191.92 12/02 20:15
lien0972 : 還不給退? 111.242.191.92 12/02 20:15
freshego : 又是一場公關悲劇了XD 218.172.7.87 12/02 20:16
meloxxl : 看完了 問題在你那邊下單 你沒貨你的問 123.192.184.92 12/02 20:16
meloxxl : 去友商買來出貨也是你的責任義務 123.192.184.92 12/02 20:16
meloxxl : 空賣空本來就要承擔這點風險 123.192.184.92 12/02 20:16
freshego : 取消單客人就不急囉~~ 218.172.7.87 12/02 20:17
v5270 : 沒現貨還讓人下單喔,這不就詐騙嗎? 49.218.247.207 12/02 20:18
v5270 : 下單之後再來說沒貨,要等,有夠白爛 49.218.247.207 12/02 20:18
fantasylee : 話都給你講 800放口袋 111.242.99.26 12/02 20:18
louisxxiii : 重點沒講到啊,那你給買家差價嘛,屁 27.52.7.153 12/02 20:19
louisxxiii : 話寫一堆 27.52.7.153 12/02 20:19
Ryo5566 : 笑死想這麼久就這? 111.250.47.141 12/02 20:20
rail02000 : 照這個邏輯,11/18-11/20貨況不明,是 114.38.42.180 12/02 20:20
rail02000 : 不是也該取消11/17進來的訂單?@@ 114.38.42.180 12/02 20:20
baobao : 公關悲劇 125.229.86.246 12/02 20:20
BJshow : 懂了 +800才有貨 1.174.32.233 12/02 20:21
tony5110 : 所以白話就是不想履行訂單義務所以砍單 42.72.160.179 12/02 20:21
tony5110 : 不然幹嘛主動砍單…. 42.72.160.179 12/02 20:21
Behave : 他就抓住現在人沒耐心看一堆字的心理胡扯 36.232.19.46 12/02 20:22
TKW5566 : 低價貨況不明,原價出貨倒是挺快的 42.73.43.115 12/02 20:24
kululualex : 「我沒有便宜的貨只有貴的貨,要買你 59.115.152.189 12/02 20:25
kululualex : 只能買貴的」,不就是這樣嗎,有說跟 59.115.152.189 12/02 20:25
kululualex : 沒說一樣。 59.115.152.189 12/02 20:25
andy0121 : 謝謝 黑名單+1 42.79.48.137 12/02 20:25
ryanpeace33 : 79樓完全正確 122.100.69.52 12/02 20:26
hihihiccc : 笑死,不講還比較好 61.222.107.237 12/02 20:26
chivale : 笑了,那為啥原價貨就有,特價貨沒有 1.164.199.170 12/02 20:26
s4340392 : 可以黑單嗎 118.171.67.250 12/02 20:28
guanting886 : 擔心客訴 叫客服主動取消客人下的訂 42.78.106.22 12/02 20:28
guanting886 : 那你的庫存是怎麼控的 取消也正 42.78.106.22 12/02 20:28
guanting886 : 常要聯絡客人吧 擔心客訴???這說 42.78.106.22 12/02 20:28
guanting886 : 明到底有沒有請Ai潤一下邏輯在哪裡 42.78.106.22 12/02 20:28
dic1911 : 可撥 27.51.25.178 12/02 20:28
william456 : GPT的總結。不是缺貨,是低價不想 1.170.213.99 12/02 20:30
william456 : 1.170.213.99 12/02 20:30
ArSaBuLu : 是金子總會發光 是答辯總會發臭 49.218.242.250 12/02 20:30
Aixtron : 這給過,以後光華都用這一招!最近被幌點 61.61.70.18 12/02 20:31
sank : 不如裝死不回應 42.70.161.53 12/02 20:31
Aixtron : ,第一家就說您訂啊,真訂了,就拖過不出 61.61.70.18 12/02 20:31
Aixtron : 貨,被判定取消!第二家問會不會出,不出 61.61.70.18 12/02 20:31
Aixtron : 講就好,說會出,時間要到了,說不知何時 61.61.70.18 12/02 20:31
Aixtron : 供應商會供貨,可能因為這件事,再被判定 61.61.70.18 12/02 20:31
Aixtron : 取消前,回說先把物品下架!屯貨就屯貨, 61.61.70.18 12/02 20:31
Aixtron : 還下架!一路騙一直騙! 61.61.70.18 12/02 20:31
saito2190 : 致電說上游沒貨要等不就好了 1.161.157.51 12/02 20:31
saito2190 : 如果消費者要取消也是他的事 1.161.157.51 12/02 20:31
saito2190 : 這樣搞真的像不想出特價貨... 1.161.157.51 12/02 20:31
s78513221 : 整篇文看不到抱歉或對不起的詞 42.79.171.101 12/02 20:31
a888168tw : 沒想到竟然有店家為了八百搞成這樣,這 27.247.32.53 12/02 20:33
a888168tw : 個店家列為終身黑名單 27.247.32.53 12/02 20:33
Aixtron : 不要懷疑,光華就是幾百也要!我再也不會 61.61.70.18 12/02 20:33
Aixtron : 幫光華的廠商説話!倒一家算一家 61.61.70.18 12/02 20:33
trader987 : 晚了 就不要了 223.139.117.118 12/02 20:34
kuninaka : 唬爛 111.254.85.70 12/02 20:38
ksng1092 : 難怪他會說"大家真的想聽我解釋嗎"XD 114.32.144.153 12/02 20:39
snowdream : 當下訂的人取消便宜的訂單 end 101.10.13.198 12/02 20:40
xcei7788 : 永久拒絕往來 111.255.15.144 12/02 20:42
SAKIEr : 笑死,沒庫存還敢賣東西阿 101.10.1.51 12/02 20:44
ksng1092 : 缺貨,供應狀況還是不明的商品,看到調 114.32.144.153 12/02 20:46
ksng1092 : 回原價就讓他上架...????? 114.32.144.153 12/02 20:46
milkkiss : 都賣家在爽 61.224.44.212 12/02 20:47
pita30 : 原來是體貼客戶造成的誤會 101.8.249.164 12/02 20:47
kill363534 : 好了拉 沒有特價貨有貴的貨 ㄏㄏ 1.165.164.111 12/02 20:48
ksng1092 : 原價單等待時間更久這時卻不體貼了XD 114.32.144.153 12/02 20:48
WeiMinChen : 記得隔壁喜傑獅出事一堆人誤認 沒想到 122.116.22.5 12/02 20:49
charmingpink : 800賠自己商譽 36.234.90.58 12/02 20:49
WeiMinChen : ... 122.116.22.5 12/02 20:49
chennylee809 : 世界上哪來這麼多誤會 商譽不值800 42.79.148.61 12/02 20:52
ksng1092 : "我不會為了$800不出貨" 114.32.144.153 12/02 20:53
Yjizz : 49.217.49.153 12/02 20:54
ElderShock : 到底多天才會發這種文 好歹請AI潤稿 111.71.123.61 12/02 21:01
ElderShock : 反正這事件順便釣出商家本性 111.71.123.61 12/02 21:01
kirinstar : 供貨不明為何又開放原價接單? 27.51.96.34 12/02 21:02
guanluvsquat : 了不起千元的虧損能弄成這樣真不簡 111.254.5.37 12/02 21:03
guanluvsquat : 單。 111.254.5.37 12/02 21:03
MK47 : 花了一個禮拜掰出這個 你乾脆一點說就是想 36.235.229.231 12/02 21:06
MK47 : 賺800 就是玩不起算了 人家覺得被坑 至少還 36.235.229.231 12/02 21:06
dos01 : 這就是為什麼綠牛原牛擺明牛成這樣 大家都 210.209.164.247 12/02 21:06
MK47 : 不會質疑你的能力XD 36.235.229.231 12/02 21:06
dos01 : 還是只能買單的原因 210.209.164.247 12/02 21:07
dos01 : 因為有這種更扯的阿! 210.209.164.247 12/02 21:07
dos01 : 原牛綠牛那種亂砍價差單 鬧大了至少會出來 210.209.164.247 12/02 21:07
dos01 : 補償摸頭 這種到現在都還在凹 210.209.164.247 12/02 21:07
jackq : 笑死


說主動就主動喔


怎麼不主動通知客人 111.240.26.173 12/02 21:11
jackq : 反而主動取消訂單


主動通知給優惠不就好 111.240.26.173 12/02 21:11
DimlyLit : 太貼心了吧 49.214.9.237 12/02 21:12
lwcxyz5478 : 那他為什麼 111.71.213.82 12/02 21:12
EUUTW : 幾天時間想這麼爛的理由 還不如閉嘴裝死 39.10.14.140 12/02 21:13
lwcxyz5478 : 不是雙11客人下單隔天去採購? 111.71.213.82 12/02 21:13
kimojisong : 兩單才1600 賠不起? 商譽只值1600? 124.6.31.230 12/02 21:18
alan3100 : 通知一次 第二次就不通知? 後面新訂單也 118.168.248.250 12/02 21:21
alan3100 : 沒通知沒貨? 你不自己想想前後矛盾嗎 118.168.248.250 12/02 21:22
olozil : 笑鼠人,當大家智商不足嗎 218.161.55.246 12/02 21:22
cutearia : 是嫌燒不夠大嗎 笑死 114.25.173.204 12/02 21:22
cdsjquiz : 笑死,這麼多天就這?還不如用AI寫 27.109.229.61 12/02 21:25
kkk900100 : 可以換皮了 這名字臭掉了 101.8.129.37 12/02 21:27
alan3100 : 原價買的人時間就不急了 真雙標喔 118.168.248.250 12/02 21:27
SIMPLEPLAN : 講了跟沒講一樣 111.248.5.31 12/02 21:30
dlshao : 笑死真的可撥 42.72.1.164 12/02 21:30
monitor : 應該將驊哥電腦列入禁推名單裡 36.227.153.15 12/02 21:31
crassus7217 : 懂了~連800都賠不起的賣家 218.173.34.203 12/02 21:32
khhvo5170 : 等等,所以特價的一台都沒賣出,那不就 27.247.39.128 12/02 21:35
khhvo5170 : 造假了?? 27.247.39.128 12/02 21:35
LADKUO56 : 這台PCHOME不知道特價多久了 114.36.45.239 12/02 21:36
LADKUO56 : 當人都沒在看其他電商的價錢? 114.36.45.239 12/02 21:36
Kowdan : 笑死,就是要賺800啊 1.73.8.177 12/02 21:39
r98192 : 笑死 邏輯差成這樣子 怪不得會做出這種事 133.203.202.0 12/02 21:44
luke85924 : 講那是人話嗎? 111.254.208.142 12/02 21:44
luke85924 : 啊不就還要謝謝你? 111.254.208.142 12/02 21:45
quicknick : 火車誤點怕被客訴直接取消客人座位 122.121.42.83 12/02 21:46
kload : 嘴巴說離譜錯誤但補償甚麼卻說不出來 123.192.178.85 12/02 21:51
kuroshizu21 : 看完後只想說: 這個時候只要笑就好了 61.227.59.43 12/02 21:51
Orenjifurai : 講一堆就是不想認賠800 220.130.104.22 12/02 21:52
Lemming : 原原po故意重下買貴的要表達的那麼明顯了 1.170.163.125 12/02 21:53
Lemming : 你們還真的想篇理由喔 還沒發現被戳破? 1.170.163.125 12/02 21:54
kload : 仔細看內文其實根本都沒道歉啊 難怪問補償 123.192.178.85 12/02 21:54
kload : 的一篇都沒回 因為根本沒有想補償 可悲 123.192.178.85 12/02 21:55
YCL13 : 這家店的老闆是不是以為大家都是笨蛋呀? 1.161.144.57 12/02 21:55
iMANIA : 廢到笑 1.170.213.115 12/02 21:55
kload : 問有沒有補償只會回重新下單後有退貨了 123.192.178.85 12/02 21:56
kload : 一直在那邊鬼打牆就是不道歉 可悲的爛店 123.192.178.85 12/02 21:56
tnlfno147 : 翻譯:就是廠商沒給他3799的貨 36.234.71.199 12/02 21:56
grf7186 : 邏輯差成這樣真的很嚇人 1.164.207.74 12/02 21:58
s900527 : 笑死 118.171.34.36 12/02 21:59
DRAGON0324 : 除非客人不想要,不然主動取消訂單的 223.137.111.110 12/02 22:01
DRAGON0324 : 心態根本…… 223.137.111.110 12/02 22:01
ZILY123 : 直接認錯還比較好 亂凹一通 因為八百商譽 61.231.140.170 12/02 22:03
ZILY123 : 毀掉囉 61.231.140.170 12/02 22:03
xzxc : 800都賠不起 洗洗睡吧 118.171.70.188 12/02 22:04
Yanten : 這麼多天就掰這坨出來? 哇!好無辜啊 114.27.212.250 12/02 22:11
weiber82 : 既要800又要商譽 49.216.253.145 12/02 22:11
spfy : 既要又要 贏兩次 雙贏 27.52.161.20 12/02 22:14
dino7689 : 不要再800了!是1600…有兩個人下單! 211.72.50.19 12/02 22:15
PandaCat5566 : 五天的回覆 用chatgpt寫可能還比較 42.79.9.149 12/02 22:18
PandaCat5566 : 42.79.9.149 12/02 22:18
szuwei0311 : 800! 42.77.121.16 12/02 22:18
offdensen : 超好笑 繼續凹 我愛看 118.165.86.191 12/02 22:21
HSKAO : 懂了 800塊都賠不起XD 1.160.180.227 12/02 22:22
doomsday0728 : 圓的挺不錯的 125.224.64.96 12/02 22:26
appleFRANK : 笑死,自己在那邊越描越黑 114.47.73.97 12/02 22:28
IFeltQQ : 笑死 111.248.231.10 12/02 22:29
WeberW : 這什麼爛聲明稿,賣不起就別賣 218.166.2.185 12/02 22:33
alan0260 : 看起來就是為了800塊不出貨 42.79.190.48 12/02 22:39
shawncarter : 講一堆就是八百賠不起還要長篇大論 223.23.183.182 12/02 22:39
shawncarter : 說自己沒有賠不起 223.23.183.182 12/02 22:39
ctes940008 : 以前有個徐800,現在有個華800。 36.237.121.218 12/02 22:42
Elmore : 老哥 不如裝死到底 == 1.172.25.83 12/02 22:42
e446582284 : 怕客人等太久取消訂單? 我第一次看 118.231.200.220 12/02 22:48
e446582284 : 到這種解釋 118.231.200.220 12/02 22:48
GiantChicken : 這種聲明發出來只會再被噴一次 1.163.60.19 12/02 22:51
i4303348 : 所謂的一本正經講幹話大概就長這樣 123.193.192.46 12/02 22:54
i4303348 : 123.193.192.46 12/02 22:54
utamaru : 800 1.175.112.89 12/02 22:58
i015027 : 徐800是什麼瓜 125.228.62.194 12/02 22:59
ctes940008 : 記錯,是900啦。 36.237.121.218 12/02 23:00
poi96300 : 把價差賠給客人啊 不然我真的看不懂 111.82.2.48 12/02 23:03
lslayer : 我沒看錯吧 他是說特價期間總共兩單 但是 223.137.252.224 12/02 23:05
lslayer : 兩單都因為缺貨沒出就取消? 這表示根本 223.137.252.224 12/02 23:05
lslayer : 沒有打算要買這期特價嗎?然後隔天特價一 223.137.252.224 12/02 23:05
lslayer : 結束就有貨可以出 有單馬上就出貨了?啥 223.137.252.224 12/02 23:05
lslayer : 223.137.252.224 12/02 23:05
qazws931 : 就不想認賠才有那些蠢操作吧 61.230.196.111 12/02 23:06
ctes940008 : 苦主文章


#1f9Pygtl (e-shopping) 36.237.121.218 12/02 23:07
kload : 又有政黑仔崩潰了 123.192.178.85 12/02 23:09
kuomika : 後面價格更低的時候會自動幫客人取消訂 36.237.116.180 12/02 23:10
kuomika : 單嗎 36.237.116.180 12/02 23:10
hide0325 : 缺貨應該先主動聯絡消費者處理吧 114.36.199.243 12/02 23:12
pcfox : 讓大家再次見識什麼是沒有尬子:) 36.231.95.20 12/02 23:15
Amulet1 : 800都要賺 這最好破產破一破 211.75.171.219 12/02 23:16
hangtenboy : 這題就是補償兩位消費者800塊那麼簡 49.216.129.210 12/02 23:17
hangtenboy : 單都不會 49.216.129.210 12/02 23:17
ziso : 啥都沒問直接取消 供應商貨況不明隔兩天就馬 1.162.92.220 12/02 23:19
ziso : 上有貨?這速度還不明?好歹也是隔一個月吧 1.162.92.220 12/02 23:19
ziso : 甚麼產品缺貨以後7天內能馬上有貨的? 1.162.92.220 12/02 23:20
yyyy8818 : 我也被海鮮的光華搞過 當初618下單tuf 1.160.118.42 12/02 23:21
yyyy8818 : b850 plus wifi不出貨後來私訊店家說沒 1.160.118.42 12/02 23:21
yyyy8818 : 直接給你拖到系統取消訂單 折價券還 1.160.118.42 12/02 23:21
yyyy8818 : 沒了 直接拒絕往來 1.160.118.42 12/02 23:21
ziso : 改完價又開放下單?不是貨況不明?怎敢又開放? 1.162.92.220 12/02 23:21
ziso : 真的缺貨應該是台灣 或供應商各分點都斷貨吧 1.162.92.220 12/02 23:21
ziso : 再進來台灣不用隔個幾個禮拜幾個月? 1.162.92.220 12/02 23:22
ziso : 兩三天內能拿到手 那叫做調貨好嗎 1.162.92.220 12/02 23:22
ziso : 難怪一開始不敢發聲明稿 這腦殘稿子嘈點一堆 1.162.92.220 12/02 23:22
jojoke : 就這...一點新梗都沒有 210.62.32.113 12/02 23:23
ziso : 結論就是:800我也賠不起 1.162.92.220 12/02 23:23
XiaoLi : 我怎記得當初洗劫獅被這間消費過啊 114.34.216.177 12/02 23:25
XiaoLi : 怎麼敢的 114.34.216.177 12/02 23:25
karta328 : 跟我想的一樣 27.247.164.71 12/02 23:25
ctes940008 : 海鮮光華 是不是德X啊?隔壁有抱怨文 36.237.121.218 12/02 23:26
xxxrecoil : 蛤? 49.216.172.224 12/02 23:27
dday1944 : Xf273這一台不是前兩天才在省錢版也是3 175.183.54.67 12/02 23:28
dday1944 : 799..,重點是還沒被搶光 175.183.54.67 12/02 23:28
laup300687 : 嗯嗯,想了五天,辛苦了 61.71.16.165 12/02 23:35
yyyy8818 : 就叫光華X場 @ctes940008 1.160.118.42 12/02 23:37
jasop : 只出原價貨不就很明顯了 有什麼好說的 114.42.151.234 12/02 23:39
bizida : 公關災難+1 1.171.229.27 12/02 23:43
sinsia : 嘻嘻 反正我取消了 我最大 36.239.88.217 12/02 23:52
weare183 : 800哥 125.231.81.226 12/02 23:52
i015027 : 262樓


https://i.urusai.cc/XW1FB.png https://i.urusai.cc/XW1FB.png 125.228.62.194 12/02 23:55
i015027 : 3月YT andy事件也在蹭要送筆電 125.228.62.194 12/02 23:56
sonofgod : 所以最後是出原價貨? 220.134.27.242 12/03 00:01
ctes940008 : 苦主被取消後買了原價螢幕,有貨。 36.237.121.218 12/03 00:05
steamedbun : 800嘻嘻 123.193.0.186 12/03 00:08
i015027 : 被取消的當天換帳號下單 原價貨成功到手 125.228.62.194 12/03 00:11
enders346 : 這做事邏輯前後矛盾wwww 114.24.16.121 12/03 00:15
Firstshadow : 客人有急用就直接現場買現場拿了== 114.136.189.180 12/03 00:28
Firstshadow : 還在那邊網購喔==我不如信秦始皇活著 114.136.189.180 12/03 00:28
Carter068 : 一樣黑名單 101.12.154.219 12/03 00:30
jeffy84123 : 還在凹阿… 49.218.138.106 12/03 00:37
Haur5 : 就他本人請客服取消訂單啊 118.150.137.18 12/03 00:39
jagger : 主動取消



笑死 101.9.98.234 12/03 00:52
tyr2004 : 笑死 42.77.34.24 12/03 00:55
UC93 : 哎呀~


加了800就有貨拉 125.224.152.109 12/03 00:57
jagger : 前幾天還放話:"大家真的想聽我解釋嗎" 101.9.98.234 12/03 01:00
jagger : 解釋得很好



以後不要解釋了 101.9.98.234 12/03 01:00
p3 : 直接取消就是賠不起啦…不要凹了很難看 36.224.225.65 12/03 01:00
Ekmund : 21號才被廠商通知到貨 但18號就改可下單? 223.136.229.115 12/03 01:06
Ekmund : 我不瞭解你的明白 也不了解你的"暫時" 223.136.229.115 12/03 01:06
Ekmund : 這個暫時容許了貨況不明3天以上並保持空 223.136.229.115 12/03 01:06
Ekmund : 倉情況下允許外部下訂單 窩不明白 223.136.229.115 12/03 01:06
TsworldG : 一開始會怕客訴所以取消訂單,第二次原 118.168.227.199 12/03 01:21
TsworldG : 價訂單的時候,明明知道還在缺貨,但是 118.168.227.199 12/03 01:21
TsworldG : 這時候又突然不怕客訴了,硬生生等到有 118.168.227.199 12/03 01:21
TsworldG : 貨,信這個不如信我是秦始皇 118.168.227.199 12/03 01:21
i015027 : 有勇者說事主取消訂單噢 @Haur5 125.228.62.194 12/03 01:39
rainielove44 : 大聰明 邏輯不錯耶 42.71.89.54 12/03 01:41
AddictoBear : 既然都這麼巧合,這鍋你背也得背,應 223.136.234.243 12/03 01:41
AddictoBear : 該是老天爺讓你包包收起來喔 223.136.234.243 12/03 01:41
rcat2010 : 幾百元的商譽 1.174.229.4 12/03 01:49
AkikaCat : 理由很好,下次不要再用了 1.173.135.227 12/03 01:50
momo3921d : 在台灣做生意開個公司,誠信很難嗎 111.251.73.85 12/03 01:52
lovemost : 這聲明不知在說明三小,也沒有打算賠償 42.79.76.173 12/03 02:14
lovemost : 或辦個促銷,邏輯0分,雖然我本來就不會 42.79.76.173 12/03 02:14
lovemost : 在這家消費啦 42.79.76.173 12/03 02:14
cylinptt : 供應商供貨不穩,那就不要特價賣貨啊。 1.169.67.131 12/03 02:15
cylinptt : 這樣跟蝦皮那種從淘寶拿貨的有啥不一樣 1.169.67.131 12/03 02:15
cylinptt : 你下單了我在跟供應商叫貨,沒貨不通知 1.169.67.131 12/03 02:15
cylinptt : 直接給你取消囉,舒服 1.169.67.131 12/03 02:15
AryaStark : 這三小邏輯?當大家都笨蛋啊?你要不要 49.216.46.137 12/03 02:22
AryaStark : 聽聽自己在說什麼啊 49.216.46.137 12/03 02:22
utterman : 看起來就是很在意這800 111.243.7.155 12/03 02:44
god70541 : 藉口太爛了吧,輸不起還是關門吧 114.36.177.129 12/03 02:52
onexxxpiece : 這三小聲明 140.112.213.159 12/03 03:06
rockest : 怕急用取消 11/18下原價不取消 223.139.148.153 12/03 03:13
rockest : 21才知有貨 這中間又不怕急用了? 223.139.148.153 12/03 03:14
rockest : 24出貨整整6天的原價就可以等耶 223.139.148.153 12/03 03:15
rockest : 想一周了是這樣的解釋難怪還要問想聽嗎 223.139.148.153 12/03 03:18
rockest : 處理方式講得像剛開業沒電商經驗 223.139.148.153 12/03 03:21
rockest : 最好開業至今你們首次遇到供貨不明 223.139.148.153 12/03 03:21
lefan : 笑死怎麼看都是為了少賠800 101.12.93.145 12/03 03:23
paul5566 : 取消訂單還敢有理由啊,糞店 61.227.248.17 12/03 03:37
popbitch : 不會為了800不出貨的話,在被抱怨時直接 122.121.92.104 12/03 04:39
popbitch : 說會退差價不就好了,還用拖到現在? 122.121.92.104 12/03 04:40
ghgn : 笑死 越描越黑 取消訂單都不用跟客戶溝通的 123.192.112.206 12/03 06:05
ghgn : 喔? 123.192.112.206 12/03 06:05
elvaismylove : 都是客人的錯啦 114.24.222.129 12/03 06:11
elvaismylove : 一定是這樣的啦,不然找消保官阿 114.24.222.129 12/03 06:12
elvaismylove : 主動取消是商家的權利阿,484這樣! 114.24.222.129 12/03 06:14
elvaismylove : 114.24.222.129 12/03 06:14
Ohmy : 真的很敢說 什麼誤會 主動取消訂單就已經是 36.227.16.121 12/03 06:59
Ohmy : 店家單方面過失了 直接違約 還在那邊誤會 36.227.16.121 12/03 06:59
cjy217 : 又被蹭到流量密碼了 111.243.122.160 12/03 07:03
roger840410 : 邏輯就是醫生不在直接幫你開死亡證 220.134.34.34 12/03 07:08
roger840410 : 220.134.34.34 12/03 07:08
kf21517 : 為了800元真噁心 111.253.46.179 12/03 07:21
smu0205 : 如果是擔心客人等 應該是打電話有禮貌的 124.218.216.115 12/03 07:30
smu0205 : 詢問客人吧!直接取消訂單不就是不想少 124.218.216.115 12/03 07:30
smu0205 : 賺那800….店家好好道歉賠償很難? 124.218.216.115 12/03 07:30
ss88812 : 爛店一家


就是為了800不出貨 36.224.91.187 12/03 07:37
andy6805 : 根本就國中生在找理由 111.71.110.1 12/03 07:47
mon818nom : 他寫的是中文字但我看不懂想表達什麼 49.216.93.146 12/03 07:56
tonsin2976 : 聽懂了 就是我不能虧那800 111.71.212.41 12/03 07:58
monmonder : 會主動取消訂單怎麼不主動給客人減差價 220.133.12.130 12/03 08:07
monmonder : 然後主動跟客人說明啊 220.133.12.130 12/03 08:08
roger840410 : 其實就甩給員工就好了,說店裡sop取 60.249.90.109 12/03 08:08
roger840410 : 消訂要通知客戶但員工偷懶已開除 60.249.90.109 12/03 08:08
mimicqneb : 韭菜是信了 49.217.123.94 12/03 08:12
cerwvk : 主動取消訂單? 不是應該要問客人的意見? 211.75.99.19 12/03 08:13
cerwvk : 邏輯根本講不通 211.75.99.19 12/03 08:13
adsl12367 : 笑死 你信嗎 101.10.161.60 12/03 08:17
KGSox : 真主動的店家 就是不會主動跟客戶溝通XD 36.234.4.227 12/03 08:17
adsl12367 : 知道缺貨的時候就該上採購or調貨了 101.10.161.60 12/03 08:17
KGSox : 800塊都要拗的店 建議還是收一收好了 可悲 36.234.4.227 12/03 08:19
newIheart : 一個禮拜想出來的劇本 不說還以為是出 114.137.140.30 12/03 08:24
newIheart : 國放假剛想到的 114.137.140.30 12/03 08:24
WU3CO00J : 還能這樣操作XD 1.163.18.185 12/03 08:29
steadylife : 現在的店家真優秀 106.107.241.44 12/03 08:29
Gsm30768 : 我信所有推文都是秦始皇 110.28.9.2 12/03 08:50
DreamMelo : 怕急幫你取消 有夠貼心 1.161.149.191 12/03 09:01
w1222067 : 笑死 買空賣空 111.82.178.110 12/03 09:24
hoil3028 : 怎麼看都是硬掰圓自己賠不起的事 36.224.11.96 12/03 09:28
rinppi : 現在店家都長這樣還能找誰買 27.242.198.115 12/03 09:28
hoil3028 : 有想出就等有貨再出就好 硬掰真的 36.224.11.96 12/03 09:29
hoil3028 : 被人看破手腳 36.224.11.96 12/03 09:29
tsukasaxx : 省那一點錢 然後賠掉買不到的商譽 這操 61.220.124.88 12/03 09:36
tsukasaxx : 作... 61.220.124.88 12/03 09:36
boren : 怕客人客訴不是應該趕快跟友商什麼的調一下 114.34.254.164 12/03 09:36
boren : 貨嗎?還取消訂單,噓滑哥 114.34.254.164 12/03 09:36
linfon00 : 主動取消訂單...超爽的耶 做生意這樣做 42.72.74.185 12/03 09:43
rwhung : 為了800元 商譽都不要了 118.171.5.142 12/03 09:46
linfon00 : 以往標錯價還要認賠出貨的都傻子 直接 42.72.74.185 12/03 09:52
linfon00 : 取消客人訂單就好了 玩完不給錢就不是 42.72.74.185 12/03 09:52
linfon00 : 嫖了 42.72.74.185 12/03 09:52
rfx0315 : 為了賺800而不要聲譽的店家,挺好笑的 42.72.178.22 12/03 10:02
ssjayss : 整間公司付不起800 111.240.202.39 12/03 10:08
mozaiwen : https://i.imgur.com/62EgiCX.jpeg 60.251.132.230 12/03 10:17
s01714 : 懂了,商譽值800 49.218.140.30 12/03 10:28
b325019 : 800>商譽 60.248.33.28 12/03 10:29
area8 : 12號下單沒貨 到17號主動取消訂單說是擔心 220.136.67.217 12/03 10:44
shokotan : 看起來不願意道歉 很囂張 1.163.89.65 12/03 10:44
area8 : 客訴發生所以取消訂單? 這啥邏輯... 那18號 220.136.67.217 12/03 10:44
area8 : 下單的怎麼不擔心貨況不明?怎麼不主動取消? 220.136.67.217 12/03 10:45
shokotan : 文中沒有「抱歉」「致歉」「對不起」 1.163.89.65 12/03 10:45
area8 : 看來這800元的重要性遠高於商譽阿~ 220.136.67.217 12/03 10:46
shokotan : 只說這是「誤會」好了啦!還好我只買PC家 1.163.89.65 12/03 10:46
shokotan : 「擔心客人有急用或是等過久」=取消訂單 1.163.89.65 12/03 10:50
shokotan : 原文寫 3499 可是你們店家寫 3799 嗯? 1.163.89.65 12/03 10:52
shokotan : 3799-300https://i.urusai.cc/BpNeM.jpg 3799-300https://i.urusai.cc/BpNeM.jpg 1.163.89.65 12/03 10:55
shokotan : 有錢買廣告 沒錢給折扣 只取消訂單好棒 1.163.89.65 12/03 10:55
Flowsun32 : 兩人而已,打個電話跟客人說明很難嗎 114.36.79.92 12/03 11:01
darkchen : 為了沒多少錢的螢幕自毀商譽..值得嗎.. 125.228.191.36 12/03 11:02
csfp : 樓上 表示他不覺得商譽很重要 通篇沒道歉只 111.250.216.42 12/03 11:03
csfp : 有感謝粉絲發聲支持 笑死 111.250.216.42 12/03 11:03
chigi : 賠不起,這麼多巧合cc 118.168.179.114 12/03 11:06
dofine : 也太瞎了 114.32.191.53 12/03 11:13
SexyEunha : 這理由消保官會信嗎 39.12.144.3 12/03 11:16
sjr500 : 哪次不誤會 39.15.73.18 12/03 11:23
ImCPM : 越描越黑 223.137.253.92 12/03 11:33
Gundam77 : 是這樣,但不是這樣。 211.22.101.67 12/03 11:46
ttrect825 : 怕人久等 不是要主動詢問嗎 42.73.246.192 12/03 12:00
ttrect825 : 他的聲明 為啥17取消 18又取消一次 42.73.246.192 12/03 12:00
ju851996 : 客製化噱盤專家 101.10.157.15 12/03 12:01
violetflames : 這種聲明跟把消費者當白癡沒兩樣 222.250.71.119 12/03 12:11
LogoAdmin : 砍單訂單就不會客訴喔,被砍單才是最火 42.70.245.177 12/03 12:13
LogoAdmin : 的吧 42.70.245.177 12/03 12:13
linzero : 所以他賣商品是沒貨,等有人下單才跟廠商 36.230.170.53 12/03 12:21
linzero : 訂貨等貨來。這次就是接單後才發現廠商沒 36.230.170.53 12/03 12:21
linzero : 這個優惠價了 36.230.170.53 12/03 12:22
btman007 : 打一篇文章 花費的精力就不只800了吧= = 1.168.69.118 12/03 12:22
linzero : 正常沒優惠這樣搞或許還行,有優惠這樣弄 36.230.170.53 12/03 12:23
linzero : 就有機率遇上這情況 36.230.170.53 12/03 12:23
Aixtron : 怎麽知道只有一台?我昨天在別版,看到和 223.136.105.95 12/03 12:28
Aixtron : 我一樣,被搞的苦主! 223.136.105.95 12/03 12:28
shigurew : 嘻嘻 就是要賺800 42.79.21.230 12/03 12:33
DonnyDon : 這家就不做口碑客 都是廣告跟優惠引流 211.23.138.90 12/03 12:38
DonnyDon : 客群不差這個道歉 211.23.138.90 12/03 12:38
Firstshadow : 當初是不是也有在蹭CJ4阿 XD 115.43.39.95 12/03 12:39
JonLo : 沒貨也敢辦促銷,接單後又私自決定取消,還 220.133.35.171 12/03 12:40
JonLo : 好意思說不會為了800不出貨? 220.133.35.171 12/03 12:40
bacmio11 : 就是主動取消訂單啊!到底是要表示什麼 42.79.214.187 12/03 12:54
kaj1983 : 800塊就軋不過來,笑死 218.166.19.101 12/03 12:57
ginlom : 再明顯不過了,提油澆火還學人玩特價 220.133.150.159 12/03 13:01
LjunTcf : 沒商譽,結案 49.216.111.165 12/03 13:17
cat05joy : 隔天就有貨怎不補給前面的人== 211.20.117.1 12/03 13:27
ziso : 辦活動 但我手上沒貨 我要問供應商 211.72.185.125 12/03 13:34
ziso : 買空賣空賺差價 賠錢就不出了 只能賺 211.72.185.125 12/03 13:36
rgo : 做一單還要虧800 出貨是乾佛心事業喔 223.140.154.93 12/03 13:41
Koogeal : 唉唉!你各位夠了喔…再凹下去就被迫以駭 125.227.172.24 12/03 13:41
Koogeal : 客入侵為由向各位遞送傳票嚕* 125.227.172.24 12/03 13:41
ALDNOAH5566 : 賠不起講一堆 42.72.151.23 12/03 13:52
eddy13 : 這家店的老闆面子裡子都要,結果老闆自己 114.137.44.40 12/03 14:04
eddy13 : 認證自家店的的面子只值800元而已 114.137.44.40 12/03 14:04
momochacha : 太牽強了 直接說我要賺就給過 111.250.47.190 12/03 14:31
Sousake : 原來想用800元深度的水溝蓋跑法彎道超車 42.79.74.164 12/03 15:16
Sousake : ,沒想到深度太深搞成彎道翻車?看來這 42.79.74.164 12/03 15:16
Sousake : 行為做了不少次,只是這次翻車了。 42.79.74.164 12/03 15:16
XMAN9999 : 蝦扯一堆


笑死 223.137.131.7 12/03 15:55
necrophagist : …可悲 111.80.62.180 12/03 16:11
e22346845 : 看不懂為啥+800就有貨 42.79.21.153 12/03 17:23
kslxd : 啊就賠不起800 49.217.205.90 12/03 18:04
fanhsiao1115 : 輸不起,還來取暖 124.218.23.149 12/03 19:44
fanhsiao1115 : 我怎麼都沒看到有人力挺,你再睜眼 124.218.23.149 12/03 19:49
fanhsiao1115 : 說瞎話啊 124.218.23.149 12/03 19:49
joy9601 : 笑死 真的缺那800 140.123.79.141 12/03 20:06
aaaa8866 : 想了一個禮拜,蒸蚌 60.251.176.126 12/04 08:56
aaaa8866 : +800就可以讓客戶等了是吧 60.251.176.126 12/04 08:57
lolicat : 只有兩個人下單 所以少賺1600就會倒了 49.215.225.250 12/04 10:24
lolicat : 要不要關店比較省? 49.215.225.250 12/04 10:24
lolicat : 行銷費用可能只有200所以花了超過800就虧 49.215.225.250 12/04 10:27
lolicat : 錢了 49.215.225.250 12/04 10:27
lazo : 不是蝦掰就是超賣,兩者都很離譜 223.137.203.117 12/04 11:33
ttosgion : 擺明了800 223.118.51.86 12/04 14:20